小康人寿保险(原中法人寿保险)与鼎诚人寿保险(原新光海航人寿保险)服务质量对比
通过对服务质量领域共计4项关键指标的深入分析与系统整理,我们全面评估了小康人寿保险(原中法人寿保险)、鼎诚人寿保险(原新光海航人寿保险)的服务质量。
整体赔付时效(天) | 理赔成功率(%) | 客户满意度(%) | 投诉率(万张保单) | 最终得分 | |
小康人寿保险(原中法人寿保险) | 1.5 | 97.5 | 78 | 0.7 | 44.22 |
鼎诚人寿保险(原新光海航人寿保险) | 1.8 | 96 | 72 | 0.75 | 42.46 |