中国再保服务质量

No.16 服务质量

综合实力 (共有7大类24小类,以下数据均来自互联网等公开渠道,我们不保证该信息的准确性和真实性,请理性看待)

公司财务稳健性 (共有4小类)

综合偿付能力充足率(%) 254.2
核心偿付能力充足率(%) 221.2
年净利润增长率(%) 90
公司资产负债率(%) 89.65
最终得分 161.53

市场影响力 (共有4小类)

市场份额(%) 1.5
全年保费收入规模(亿) 500
分支机构数量(个) 50
品牌价值排名 66
最终得分 150.63

通过对服务质量1大领域共计4项关键指标的深入分析与系统整理,我们全面评估了中国再保的服务质量。

服务质量 (共有4小类)

整体赔付时效(天) 1
理赔成功率(%) 99.2
客户满意度(%) 88
投诉率(万张保单) 0.43
最终得分 46.95

用户口碑与评价 (共有3小类)

用户评分 88
公司好评率(%) 88
用户推荐率 85
最终得分 87.25

保险产品多样性 (共有3小类)

产品种类数量(种) 50
定制化产品比例(%) 40
创新产品数量(种) 8
最终得分 38.60

科技与数字化能力 (共有3小类)

线上化率(%) 85
数字化工具使用率(%) 85
科技创新投入(亿) 5
最终得分 69.00

社会责任与声誉 (共有3小类)

ESG评分 81
公益活动参与度 80
负面新闻数量 2
最终得分 64.10

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