中华联合保险服务质量

No.20 服务质量

综合实力 (共有7大类24小类,以下数据均来自互联网等公开渠道,我们不保证该信息的准确性和真实性,请理性看待)

公司财务稳健性 (共有4小类)

综合偿付能力充足率(%) 190
核心偿付能力充足率(%) 125
年净利润增长率(%) 40
公司资产负债率(%) 85
最终得分 102.50

市场影响力 (共有4小类)

市场份额(%) 1.8
全年保费收入规模(亿) 300
分支机构数量(个) 11
品牌价值排名 140
最终得分 71.83

通过对服务质量1大领域共计4项关键指标的深入分析与系统整理,我们全面评估了中华联合保险的服务质量。

服务质量 (共有4小类)

整体赔付时效(天) 0.8
理赔成功率(%) 99.1
客户满意度(%) 87
投诉率(万张保单) 0.45
最终得分 46.78

用户口碑与评价 (共有3小类)

用户评分 87
公司好评率(%) 87
用户推荐率 84
最终得分 86.25

保险产品多样性 (共有3小类)

产品种类数量(种) 70
定制化产品比例(%) 40
创新产品数量(种) 10
最终得分 49.00

科技与数字化能力 (共有3小类)

线上化率(%) 90
数字化工具使用率(%) 90
科技创新投入(亿) 10
最终得分 74.00

社会责任与声誉 (共有3小类)

ESG评分 79
公益活动参与度 81
负面新闻数量 3
最终得分 63.20

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