中宏人寿保险服务质量

No.8 服务质量

综合实力 (共有7大类24小类,以下数据均来自互联网等公开渠道,我们不保证该信息的准确性和真实性,请理性看待)

公司财务稳健性 (共有4小类)

综合偿付能力充足率(%) 200
核心偿付能力充足率(%) 140
年净利润增长率(%) 60
公司资产负债率(%) 85
最终得分 114.25

市场影响力 (共有4小类)

市场份额(%) 1
全年保费收入规模(亿) 133.04
分支机构数量(个) 70
品牌价值排名 170
最终得分 28.76

通过对服务质量1大领域共计4项关键指标的深入分析与系统整理,我们全面评估了中宏人寿保险的服务质量。

服务质量 (共有4小类)

整体赔付时效(天) 0.7
理赔成功率(%) 99.8
客户满意度(%) 90
投诉率(万张保单) 0.55
最终得分 47.61

用户口碑与评价 (共有3小类)

用户评分 90
公司好评率(%) 90
用户推荐率 89
最终得分 89.75

保险产品多样性 (共有3小类)

产品种类数量(种) 60
定制化产品比例(%) 50
创新产品数量(种) 12
最终得分 47.40

科技与数字化能力 (共有3小类)

线上化率(%) 91
数字化工具使用率(%) 91
科技创新投入(亿) 8
最终得分 74.40

社会责任与声誉 (共有3小类)

ESG评分 84
公益活动参与度 82
负面新闻数量 1
最终得分 66.40

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