信泰人寿保险服务质量

No.27 服务质量

综合实力 (共有7大类24小类,以下数据均来自互联网等公开渠道,我们不保证该信息的准确性和真实性,请理性看待)

公司财务稳健性 (共有4小类)

综合偿付能力充足率(%) 190
核心偿付能力充足率(%) 125
年净利润增长率(%) 30
公司资产负债率(%) 83
最终得分 100.80

市场影响力 (共有4小类)

市场份额(%) 0.8
全年保费收入规模(亿) 239.02
分支机构数量(个) 60
品牌价值排名 180
最终得分 56.99

通过对服务质量1大领域共计4项关键指标的深入分析与系统整理,我们全面评估了信泰人寿保险的服务质量。

服务质量 (共有4小类)

整体赔付时效(天) 1
理赔成功率(%) 99
客户满意度(%) 85
投诉率(万张保单) 0.56
最终得分 46.27

用户口碑与评价 (共有3小类)

用户评分 86
公司好评率(%) 86
用户推荐率 82
最终得分 85.00

保险产品多样性 (共有3小类)

产品种类数量(种) 55
定制化产品比例(%) 40
创新产品数量(种) 9
最终得分 41.30

科技与数字化能力 (共有3小类)

线上化率(%) 89
数字化工具使用率(%) 89
科技创新投入(亿) 7
最终得分 72.60

社会责任与声誉 (共有3小类)

ESG评分 77
公益活动参与度 78
负面新闻数量 6
最终得分 60.70

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