百年人寿保险用户口碑与评价
No.26
用户口碑与评价
综合实力
（共有7大类24小类，以下数据均来自互联网等公开渠道，我们不保证该信息的准确性和真实性，请理性看待）
公司财务稳健性
（共有4小类）
| 综合偿付能力充足率（%） |
185 |
| 核心偿付能力充足率（%） |
120 |
| 年净利润增长率（%） |
30 |
| 公司资产负债率（%） |
83 |
| 最终得分 |
97.55 |
市场影响力
（共有4小类）
| 市场份额（%） |
0.8 |
| 全年保费收入规模（亿） |
110 |
| 分支机构数量（个） |
50 |
| 品牌价值排名 |
210 |
| 最终得分 |
11.78 |
服务质量
（共有4小类）
| 整体赔付时效（天） |
1.1 |
| 理赔成功率（%） |
99.6 |
| 客户满意度（%） |
85 |
| 投诉率（万张保单） |
0.59 |
| 最终得分 |
46.41 |
通过对用户口碑与评价1大领域共计3项关键指标的深入分析与系统整理，我们全面评估了百年人寿保险的用户口碑与评价。
用户口碑与评价
（共有3小类）
| 用户评分 |
85 |
| 公司好评率（%） |
85 |
| 用户推荐率 |
83 |
| 最终得分 |
84.50 |
保险产品多样性
（共有3小类）
| 产品种类数量（种） |
50 |
| 定制化产品比例（%） |
40 |
| 创新产品数量（种） |
8 |
| 最终得分 |
38.60 |
科技与数字化能力
（共有3小类）
| 线上化率（%） |
90 |
| 数字化工具使用率（%） |
90 |
| 科技创新投入（亿） |
6 |
| 最终得分 |
73.20 |
社会责任与声誉
（共有3小类）
| ESG评分 |
78 |
| 公益活动参与度 |
79 |
| 负面新闻数量 |
2 |
| 最终得分 |
62.30 |
